Política de Envíos – YO QUIERE

Última actualización: 15 de junio de 2026

En YO QUIERE trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan desde nuestras instalaciones en Madrid, España.

• Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
• Durante períodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden ser ligeramente superiores.

2. Tiempos de entrega

España Peninsular

• Entrega estimada: 2 a 5 días laborables.

Islas Baleares

• Entrega estimada: 3 a 7 días laborables.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

• Entrega estimada: 5 a 10 días laborables.
• El cliente será responsable de cualquier impuesto, arancel o gasto aduanero aplicable.

Unión Europea

• Entrega estimada: 5 a 12 días laborables.

Resto del mundo

• Entrega estimada: 7 a 20 días laborables.
• Los tiempos pueden variar según el país de destino y los trámites aduaneros.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Promoción actual:

• Envío gratuito en pedidos superiores a 50 € dentro de España Peninsular.

YO QUIERE se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Podrás consultar el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento facilitado.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

YO QUIERE no será responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada durante la compra.

6. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días desde la fecha prevista de entrega.

Correo de contacto:
contacto@yoquiere.com

Incluye:

• Número de pedido.
• Fotografías del producto o embalaje (si corresponde).
• Descripción del problema.

7. Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.

Estos costes son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío.

8. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a:

YO QUIERE
Madrid, España

Correo electrónico: yoquiere@outlook.com